Una llamada para explicar lo que necesitas
Llama al 922 300 057 e indica dónde estás, qué vehículo necesita asistencia y qué ha ocurrido. La ubicación y el estado del vehículo ayudan a valorar el servicio y los medios necesarios para su recogida.
Si necesitas trasladarlo a un taller u otro destino, comunica también la dirección. Para un vehículo situado en un garaje, una finca o una zona de acceso limitado, describe la entrada y cualquier circunstancia que pueda afectar a la maniobra.
Para un camión o autobús, consulta el transporte de vehículos pesados. Si la consulta trata de una retirada o depósito, encontrarás información en retirada de vehículos.
Qué información conviene tener a mano
No necesitas conocer la causa exacta de la avería para contactar. Explica lo que observas y prepara estos datos si los tienes disponibles:
- Ubicación del vehículo, sentido de circulación o un punto de referencia reconocible.
- Tipo de vehículo, marca y modelo.
- Si puede moverse y si hay alguna dificultad para acceder a él.
- Destino previsto y un teléfono de contacto.
Asistencia en carretera en toda Tenerife
Prestamos asistencia en toda la isla de Tenerife desde nuestra base en Santa Úrsula. Atendemos avisos en la zona metropolitana, el norte y el sur, entre otros municipios Santa Cruz de Tenerife, La Laguna, La Orotava, Puerto de la Cruz, Adeje, Arona y Granadilla de Abona.
Cada aviso requiere valorar la ubicación, el acceso y las características del vehículo. Al contactar podrás consultar la disponibilidad y concretar el traslado.
Preguntas frecuentes
¿Hay asistencia por la noche y los festivos?
Sí. El servicio de asistencia en carretera está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Para solicitarlo, llama al 922 300 057.
¿Qué vehículos podéis recoger?
Ofrecemos asistencia y traslado en plataforma para turismos y vehículos comerciales. Si se trata de un camión, autobús u otro vehículo pesado, indícalo al llamar para valorar el servicio específico.
¿Puedo enviar la ubicación por WhatsApp?
Puedes escribir al 609 060 174 para compartir la ubicación y los datos del vehículo. Si necesitas asistencia en ese momento, utiliza el teléfono 922 300 057 para comunicar el aviso.
¿Cuánto cuesta el traslado?
Solicita una valoración indicando origen, destino, tipo de vehículo y estado en el que se encuentra. Esos datos permiten concretar las condiciones del servicio antes de contratarlo.
Prepara tu consulta
Incluye los datos del trabajo al escribirnos. El mensaje de WhatsApp contiene un guion que puedes completar y revisar antes de enviarlo.